Oficjalnie potwierdziły się najgorsze przypuszczenia dotyczące sklepu internetowego Modelova.pl. Witryna została całkowicie wyłączona, a oszuści zniknęli z pieniędzmi klientów. W związku z masowymi telefonami kierowanymi na numery naszej redakcji, publikujemy oficjalne oświadczenie oraz instrukcję działania dla poszkodowanych.
W ciągu ostatnich tygodni na łamach portalu bieliznainfo wielokrotnie ostrzegaliśmy przed zakupami w sklepie Modelova.pl. Analizowaliśmy „czerwone flagi” – brak bezpiecznych płatności za pobraniem, ukryte dane rejestrowe spółki oraz podejrzanie niskie ceny markowego asortymentu. Niestety, dynamiczny wzrost liczby oszukanych osób pokazuje, że cyberprzestępcy skutecznie wykorzystali naiwność kupujących.
Ważny komunikat do czytelników: Nie jesteśmy infolinią sklepu!
W związku z tym, że nasz artykuł ostrzegawczy zajmuje wysokie pozycje w wyszukiwarce Google, do redakcji bieliznainfo masowo dzwonią poszkodowane osoby, myląc nasz portal z obsługą klienta zamkniętego sklepu.
Oficjalnie informujemy: Portal bieliznainfo jest niezależnym serwisem publicystyczno-informacyjnym. Nie mamy żadnego powiązania ze sklepem Modelova.pl, nie pośredniczyliśmy w transakcjach, nie posiadamy bazy danych zamówień ani możliwości zwrotu Państwa środków.
Prosimy o bezwzględne zaprzestanie blokowania naszej linii telefonicznej, ponieważ redakcja nie jest w stanie pomóc Państwu w odzyskaniu pieniędzy ani przyjąć zgłoszenia o oszustwie.
Jak ustaliliśmy, domena Modelova.pl mimo polskiej końcówki została zarejestrowana na serwerach w Niemczech w celu ukrycia tożsamości prawdziwych właścicieli. To kolejny dowód na to, że od początku była to zaplanowana akcja międzynarodowych oszustów, a nie legalnie działający w Polsce sklep.
Jak odzyskać pieniądze? Instrukcja krok po kroku FAQ
Zamiast wykonywania telefonów do podmiotów trzecich (w tym do naszej redakcji), poszkodowani powinni natychmiast podjąć jedyne skuteczne kroki prawne i bankowe:
Czy portal bieliznainfo to sklep Modelova.pl?
Nie. Jesteśmy niezależnym portalem informacyjno-branżowym. Nie sprzedajemy bielizny, nie obsługujemy zamówień sklepu Modelova i nie mamy żadnego kontaktu z jego właścicielami. Ostrzegaliśmy przed zakupami w tym miejscu, a nasza redakcja nie ponosi odpowiedzialności za działania oszustów. Prosimy o niedzwonienie pod numery redakcji – nie jesteśmy infolinią sklepu.
Zapłaciłam kartą płatniczą. Jak mogę odzyskać pieniądze?
Jesteś w najlepszej sytuacji. Skontaktuj się natychmiast ze swoim bankiem (wystawcą karty Visa lub Mastercard) i zgłoś transakcję jako oszustwo. Poproś o uruchomienie procedury Chargeback (obciążenie zwrotne) z tytułu niewywiązania się sprzedawcy z umowy. W takich przypadkach banki zazwyczaj zwracają środki na konto.
Płaciłam przez PayU, Przelewy24 lub Tpay. Co robić?
Wejdź bezpośrednio na oficjalną stronę operatora płatności, który obsługiwał transakcję (znajdziesz go w potwierdzeniu przelewu lub e-mailu od operatora). Złóż tam oficjalne zgłoszenie/reklamację, informując, że sklep internetowy został zamknięty, a towar nie został dostarczony. Większość operatorów posiada programy ochrony kupujących.
Co mam zrobić, jeśli płaciłam BLIK-iem lub zwykłym przelewem?
W przypadku BLIK-a lub tradycyjnego przelewu banki bardzo rzadko cofają autoryzowane transakcje. Twoim kolejnym krokiem powinno być oficjalne zgłoszenie sprawy organom ścigania (patrz pytanie niżej).
Gdzie i jak zgłosić oszustwo na Policję?
Co musisz ze sobą zabrać?
Wydrukowane potwierdzenie przelewu bankowego / płatności BLIK.
Wydrukowaną historię korespondencji mailowej ze sklepem (jeśli ją posiadasz).
Potwierdzenie złożenia zamówienia (jeśli przyszło na maila).
Portal bieliznainfo jako pierwsza redakcja branżowa w Polsce informował o nieprawidłowościach wokół sklepu Modelova.pl. Nasze analizy i ostrzeżenia niestety potwierdziły się w stu procentach..
